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如果您的手机号在京东上被注册过，但您并未注册过，或者您不记得之前的注册信息，可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、联系京东客服：可以通过京东官网上的客服联系方式，与客服人员沟通说明情况，客服人员会要求您提供相关的手机号和其他验证信息，确认您的身份后帮助您解决问题。
2、尝试找回密码：可以尝试使用手机号找回京东账号的密码，在登录页面选择“忘记密码”，然后通过手机号接收验证码来重置密码并登录账号，如果已经被人注册，可能需要先找回该账号的拥有者并与其沟通协商。
3、注销原账号：如果确认该手机号是被他人不当使用注册了京东账号，您可以向京东客服申请注销该账号，客服人员会要求您提供相关的身份证明和手机号证明等信息来核实您的身份，并协助您注销原账号。
无论采取哪种方式，建议您提供尽可能详细的信息和证明，以便尽快解决问题，也要注意保护个人信息和账户安全，避免发生类似的问题，如果涉及到个人隐私和安全问题，建议及时报警处理。